Система учета заказов и клиентов автосервиса Менеджер СТО
Менеджер СТО — программный продукт для учета заказов и клиентов автосервисного центра. Позволяет организовать многопользовательскую работу приемщиков и менеджеров автосервиса (по локальной сети), предварительную запись клиентов на ремонт, анализировать загруженность и показатели работы сервиса.
Полностью совместим с Windows 7/8/8.1/10 32/64-bit
Основные задачи
- быстрая предварительная запись клиентов
- планирование загрузки ремонтных постов СТО
- загруженность каждого ремонтного поста и всего СТО
- планирование загрузки мастеров
- учет заказ-нарядов: работы и исполнители, запчасти и материалы, дополнительные расходы
- статус заказа для отслеживания выполненных и оплаченных заказов
- распечатка документов заказ-наряд, счет-фактура, акт выполненных работ, лист заказа для мастеров
система взаимодействия с клиентами (CRM)
- хранение контактных данных клиента, признак Постоянный клиент, VIP-клиент
- учет дисконтных карт и скидок на работы и запчасти для клиента
- история взаимоотношений с клиентом
- бонусно-накопительная программа лояльности
- учет транспортных средств клиента
- история ремонтов транспортных средств клиента
- учет источников клиентов
- дата регистрации клиента в системе
- отправка СМС-уведомлений клиенту
- сводная ведомость по клиенту
локализация продукта для использования в странах бывшего СССР
отчеты о работе сервиса в реальном режиме времени
экспресс-аналитика работы сервиса
» Взглянуть на Менеджер СТО
» Подробнее об особенностях Менеджер СТО
Сравнение редакций Менеджер СТО
| Персональная редакция | Сетевая редакция | Терминальный сервер | |
|---|---|---|---|
| Назначение | Для работы одного оператора | Для работы одного или нескольких операторов в локальной сети предприятия | Для работы одного или нескольких операторов в локальной сети предприятия, а так же через интернет |
| Особенности установки и привязки лицензии | Установка и регистрация на локальном компьютере | Установка и регистрация на каждом используемом компьютере | Однократная установка и регистрация на терминальном сервере |
| Размещение базы данных | Локальное | Локальное Удаленное |
На терминальном сервере |
| Одновременная работа с базой на нескольких компьютерах (рабочих местах) |  |
 |
(доступ через удаленный терминал) |
| Ведение нескольких независимых подразделений в одной базе | |
|
|
| Вход в программу под паролем | |
|
|
| Работа в многопользователь- ском режиме с разграничением доступа |
|
|
|
Менеджер СТО поможет Вам
Повысить качество обслуживания клиентов за счет:
- ускорения процесса записи на обслуживание и оформления заказ-наряда
- сокращения ручного ввода за счет применения справочников и исключения двойного ввода информации
- знания истории обслуживания автомобилей клиента
- увеличения количества каналов связи с клиентами: телефоны, веб-сайт и e-mail клиента
Уменьшить простои ремзоны за счет оптимального планирования и использования ресурсов СТО
Повысить качество управленческих решений на основе результатов мониторинга и анализа операционной эффективности работы СТО в режиме реального времени
Повысить эффективность работы и взаимодействия персонала автосервиса
Создать современную полнофункциональную информационную систему управления СТО с единым информационным пространством и централизованной базой данных
Расширить информационную систему на неограниченное количество пользователей
» Узнать подробнее об особенностях Менеджер СТО
Что Вы получаете после покупки
Полную версию Менеджер СТО
Бесплатные обновления всех будущих версий линейки 3.Х
Поддержку и сопровождение программы, помощь в начальной настройке и разворачивании по сети
Возможность однократного импорта в справочники программы Ваших работ, товаров, клиентов и сотрудников
Возможность участвовать в развити программы
Часто задаваемые вопросы перед покупкой Менеджер СТО
- Каков срок действия Демо-версии Менеджер СТО?
- Каковы ограничения Демо-версии, возможна ли полноценная работа?
- Сохранятся ли мои данные, введенные в Демо-версию после покупки?
- Будет ли работать Демо-версия в Сетевом режиме?
- Можно ли протестировать работу программы без ограничений Демо-версии?
- В чем отличие Персональной редакции Менеджер СТО от Сетевой?
- У вас в прайсе присутствует Менеджер СТО Сетевая редакция на 1 компьютер. Для чего она нужна?
- Где можно скачать руководство пользователя Менеджер СТО?
- Как зарегистрировать/активировать Менеджер СТО?
- Каков срок действия лицензии?
- Нужно ли каждый год продлевать лицензию?
- Бесплатны ли обновления?
- Как я получу программу после покупки?
- Есть ли у вас представительства в Киеве/Минске/Москве и прочих городах?
- Как настроить доступ к базе данных по сети для Сетевой редакции Менеджер СТО?
- Как можно самостоятельно доработать шаблон документа?
- Могу ли я создать новый шаблон отчета?
Мы предоставляем полную неограниченную по функционалу версию программы на тестовый период 2 недели, либо на особых условиях по вашему запросу.