Технічна підтримка Менеджер СТО
Перед зверненням у технічну підтримку перевірте, може ваша проблема вже вирішена в пізнішій версії програми Що нового.
Далі перевірте список Часті запитання.
Розділ Документація містить найповнішу інформацію про програму.
Графік роботи служби підтримки онлайн
Понеділок — п'ятниця, 10:00–18:00 (GMT+2:00)
Умови надання технічної підтримки
Після 24.02.2022 змінилися умови надання технічної підтримки для користувачів.
На період війни з рашистами, підтримка працює тільки по емаіл або в онлайн-чаті. Пишіть, вам обов'язково дадуть відповідь. Якщо не миттєво, то протягом дня постараємось відповісти.
Для користувачів з росії, білорусії, а також усіх "співвітчизників", які підтримують військову агресію Росії проти України, купівля програми та технічна підтримка більше НЕДОСТУПНА.
- Базова технічна підтримка для користувачів з України, як і раніше, безкоштовна, перелік платних послуг наведено в таблиці нижче.
- Підтримка з питань, які вимагають оплати, надається після здійснення оплати. Обговорюється заздалегідь.
Найменування послуги |
Вартість |
---|---|
Реєстрація/повторна реєстрація програми | Безкоштовно |
Консультація з питань налаштування та використання програми, вирішення питань, що не потребують дистанційного втручання нашого фахівця | Безкоштовно |
Вирішення проблеми зусиллями нашого спеціаліста (з використанням програми віддаленого доступу) | $10 |
Ремонт пошкодженої бази |
$10 |
Встановлення програми, налаштування, введення в експлуатацію |
$10 |
Планове обслуговування та оптимізація бази даних |
$5 |
Відновлення пароля адміністратора |
$5 |
Доопрацювання шаблону під вимоги замовника (ціна за 1 документ) |
$5 |
Навчання роботі в програмі без виїзду до замовника, голос + дистанційне керування (1 година) |
$10 |
Типові питання до технічної підтримки
Отримайте програму прямо зараз
Замовте тестовий доступ до повної версії програми
Необмежені можливості
Обмежений час користування
Ми надаємо повну необмежену за функціоналом версію програми на тестовий період 2 тижні, або на особливих умовах за вашим запитом
Придбайте програму
Необмежені можливості
Необмежений час користування
Після замовлення та олати ви отримаєте повну версію програми та подальші інструкції на ваш email